أصبح الذكاء الاصطناعي مكوّناً أساسياً في بيئة العمل الأميركية، وفق استطلاع جديد من مؤسسة غالوب نشره موقع “CNET”، أظهر أن أكثر من 40% من الموظفين في الولايات المتحدة يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي عدة مرات سنوياً، وهو ما يعادل ضعف النسبة المسجلة قبل عامين.

في 2023، قال 21% من الموظفين إنهم استخدموا الذكاء الاصطناعي بضع مرات على الأقل في السنة، فيما ارتفعت النسبة إلى 40% في الاستطلاع الأخير

.

أظهر الاستطلاع تبايناً في الاستخدام بين فئات العمال:

فقط 9% من “ذوي الياقات الزرقاء” (العمال اليدويين) يستخدمون الذكاء الاصطناعي بضع مرات أسبوعياً أو أكثر، بانخفاض طفيف عن 10% في 2023.

بالمقابل، 27% من “ذوي الياقات البيضاء” (الموظفين الإداريين) يستخدمونه بانتظام.

القطاعات الأكثر استخداماً للذكاء الاصطناعي:

التكنولوجيا: 50%

الخدمات المهنية: 34%

التمويل: 32%

كما أفاد تقرير من شركة ماكينزي أن 92% من الشركات تخطط لزيادة استثماراتها في الذكاء الاصطناعي، لكن 1% فقط قامت بدمجه كلياً في سير عملها لتحقيق نتائج ملموسة.

نتائج أخرى من استطلاع غالوب:

15% من الموظفين يعتقدون أن وظائفهم مهددة بسبب الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة.

22% فقط أفادوا بأن مؤسساتهم أعلنت عن استراتيجية واضحة للذكاء الاصطناعي.

16% فقط يرون أن أدوات الذكاء الاصطناعي مفيدة فعلاً في عملهم.